쇼핑홈 회사소개 브랜드소개 로그인 회원가입 주문조회 마이쇼핑 검색 인기검색어 1 점프드라이브 2 microSDXC 3 microSD카드 4 SDHC Join CATEGORY shopping 반값세일 A/S 접수 COMPANY 회사소개 브랜드소개 COMMUNITY 이용안내 FAQ 상품사용후기 공지사항 이벤트 상품 사용후기 상품 Q&A 통합자료실 A/S 접수 MY PAGE 주문내역 조회 회원 정보 관심 상품 좋아요 적립금 1:1 맞춤상담 쿠폰 게시물 관리 배송 주소록 관리 Follow Us On Social shopping 반값세일 A/S 접수 커뮤니티 이용안내 FAQ 상품사용후기 공지사항 이벤트 상품 사용후기 상품 Q&A 통합자료실 A/S 접수 현재 위치 홈 게시판 상품 Q&A 상품 Q&A 상품 Q&A입니다. 상품 게시판 상세 제목 512GB SD카드 쓰기금지 질문입니다 작성자 마루 (ip:) 평점 작성일 2022-12-27 23:58:16 추천 추천하기 조회수 73 렉사 633배속 512gb 포맷을 하려는데 쓰기금지라고 포맷이 진행이 안됩니다인터넷 검색을 통해서 강제 포맷, 크롬포트진행을 하여도 안되네요 불량인가요?? 첨부파일 비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요. 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변 렉사 공식수입원 (주)혜솔 2022-12-28 13:33:28 수정 삭제 댓글 [렉사공식수입원 혜솔] 안녕하세요. 렉사공식수입원 혜솔입니다. 업무절차 상 AS제품 입고부터 테스트, 교환품 출고까지 영업일 기준 2~3일 가량 소요됩니다. 더불어, 불량제품이 단종된 제품일 경우, 다른 모델로 출고가 진행될 수 있는점 참고해주시기 바랍니다. 혜솔은 유통 업체로 수리나 데이터 복구 등 기술적인 부분은 지원해드리지 않고 있어 A/S접수가 불가하며, 1대1 맞교환만 가능한 점 양해 부탁드립니다. ★또한, AS제품 보내실 때 리더기(렉사 포함 모든 리더기)나 기타 개인 장치는 제외하고 AS접수할 제품만 발송 부탁드립니다★ ▶발송 전 유의사항 아래와 같은 경우에 해당될 시 반송처리되니, 반드시 확인 후 발송 부탁드리겠습니다. 1. 보내주신 제품에 혜솔에서 발행된 정품 홀로그램 스티커(영문 : ORIGINAL / HAESOLE / LEXARKOREA 중 1개라도 기입이 되어 있는 스티커일 경우 AS가 가능합니다) 가 없을 경우(별도 구매이력 확인 완료시 제외) 2. 외관파손이 있을 경우 ▶택배비 지불방법 구매 후 2주 이내의 경우 혜솔에서 배송비 전액 부담 2주~한 달 이내일 경우 고객님 3,000원 부담 구매 후 한 달 이상 경과했을 시 고객님께 6,000원 배송비가 부담되는 점 참고 부탁드립니다. 1. A/S 보내주실 제품을 CJ대한통운 (편의점X) 착불로 발송, 왕복 택배비 6,000원은 동봉 혹은 계좌이체 2. A/S 보내주실 제품을 타택배사/우체국/편의점택배 선불로 발송, 편도 택배비 3000원은 동봉 혹은 계좌이체 *왕복택배비 지불확인 후 A/S출고가 진행되는 점 알려드립니다. ▶보내주실 주소 : 서울시 강남구 봉은사로 306 NK타워 8층 ▶계좌번호 : 하나은행 374-910022-59004 감사합니다. 스팸신고 스팸해제 댓글 수정 비밀번호 : 비밀댓글 수정 취소 / byte 비밀번호 : 확인 취소 댓글 입력 댓글달기 이름 : 비밀번호 : 비밀댓글관리자답변보기 영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 확인 / byte 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분) 에게만 댓글 작성 권한이 있습니다. 이전글AS문의 다음글CF카드 용량 문의
안녕하세요. 렉사공식수입원 혜솔입니다.
업무절차 상 AS제품 입고부터 테스트, 교환품 출고까지 영업일 기준 2~3일 가량 소요됩니다.
더불어, 불량제품이 단종된 제품일 경우, 다른 모델로 출고가 진행될 수 있는점 참고해주시기 바랍니다.
혜솔은 유통 업체로 수리나 데이터 복구 등 기술적인 부분은 지원해드리지 않고 있어 A/S접수가 불가하며, 1대1 맞교환만 가능한 점 양해 부탁드립니다.
★또한, AS제품 보내실 때 리더기(렉사 포함 모든 리더기)나 기타 개인 장치는 제외하고 AS접수할 제품만 발송 부탁드립니다★
▶발송 전 유의사항
아래와 같은 경우에 해당될 시 반송처리되니, 반드시 확인 후 발송 부탁드리겠습니다.
1. 보내주신 제품에 혜솔에서
발행된 정품 홀로그램 스티커(영문 : ORIGINAL / HAESOLE / LEXARKOREA 중 1개라도 기입이 되어 있는 스티커일 경우 AS가 가능합니다) 가 없을 경우(별도 구매이력 확인 완료시 제외)
2. 외관파손이 있을 경우
▶택배비 지불방법
구매 후 2주 이내의 경우 혜솔에서 배송비 전액 부담
2주~한 달 이내일 경우 고객님 3,000원 부담
구매 후 한 달 이상 경과했을 시 고객님께 6,000원 배송비가 부담되는 점 참고 부탁드립니다.
1. A/S 보내주실 제품을 CJ대한통운 (편의점X) 착불로 발송, 왕복 택배비 6,000원은 동봉 혹은 계좌이체
2. A/S 보내주실 제품을 타택배사/우체국/편의점택배 선불로 발송, 편도 택배비 3000원은 동봉 혹은 계좌이체
*왕복택배비 지불확인 후 A/S출고가 진행되는 점 알려드립니다.
▶보내주실 주소 : 서울시 강남구 봉은사로 306 NK타워 8층
▶계좌번호 : 하나은행 374-910022-59004
감사합니다.